老獅說是誰？掌握短影音時代的實戰型教練團隊
在這個資訊更新速度以秒計算的短影音時代，「老獅說」是一群不只懂理論、更親自下場操作的實戰派教育機構團隊。
影音內容不是拍得漂亮就好，而是要「拍得對、說得準、放得巧」，才能真正讓品牌與觀眾連結、讓內容轉化為成效。
老獅說誕生的初衷，就是希望幫助更多品牌、個人、自媒體創作者，突破「不會拍、不敢拍、不知道怎麼拍」的關卡，用短影音這個最強的行銷媒介，快速建立影響力、擴大品牌聲量，甚至有效轉換為銷售。
不論你是剛起步的新創、需要團隊升級的企業主，還是有想法卻卡在剪輯技巧、平臺規則的內容創作者，老獅說都能提供從課程教學到顧問諮詢，甚至代操執行的一條龍服務，真正陪你走過每一個關鍵成長階段。
圖說：「老獅說」實體跟線上教學課，有幾百位學生參加，學習如何掌握短影音。
為什麼選擇老獅說？三大實戰優勢讓你短影音穩定出圈
在短影音市場蓬勃發展的今天，教學資源雖多，但真正能帶來實戰成果、量身規劃、持續陪跑的團隊卻稀有。而這正是老獅說的核心價值所在。
1️⃣ 實戰導向團隊，源自第一線的內容操刀者
老獅說的導師與顧問，皆來自影音內容創作、社群經營與品牌行銷的第一線。我們不只是教你「該怎麼做」，而是用我們親自實測有效的策略與方法，直接帶你落地執行、快速上手。這不是課堂上的理論，是現場經驗的直接傳授。
2️⃣ 一條龍服務，從入門到成效全包辦
無論你需要的是短影音教學課程、企業團隊內訓、策略顧問、還是全包代操，老獅說都能提供從規劃到執行的完整解決方案。我們理解每個品牌所處的階段不同，因此不給你模板，而是客製專屬的影音行銷路徑圖。
3️⃣ 成效導向，內容風格與數據並重
我們深知短影音不是單純的流量遊戲，而是一場品牌塑造與用戶連結的綜合戰。老獅說協助企業與創作者找出「你的品牌該說什麼、該怎麼說、要說給誰聽」，並透過後臺數據與成效追蹤，讓內容不只被看見，更能轉化為真實成績單。
圖說：實戰型短影音團隊「老獅說」的學生流量案例。
老獅說的服務項目：四大系統化方案，讓長短影音成為你的行銷利器
老獅說的服務，從教學到實戰執行，全面涵蓋不同成長階段的需求。無論你是個人創作者、品牌行銷團隊，還是企業主，我們都有合適的服務幫你「會拍、敢拍、拍得對」。
📚 短影音教學課程｜新手到進階，循序漸進學會影音內容力
適合對象：個人品牌經營者、創業者／專業人士、自媒體經營者
- 課程類型多元：線上影音課程、實體講座、虛實工作坊密集營
- 內容涵蓋：自媒體商業模式、品牌規劃、腳本設計、手機拍攝技巧、剪輯實作、媒體平臺攻略解析
- 特色：零基礎也能上手，搭配案例練習＋實戰演練，幫你拍出第一支高觸及的影片
🏢 企業短影音內訓｜強化團隊影音實戰力，內部也能自產內容
適合對象：企業行銷部門、公部門、內部教育訓練單位、業務單位
- 客製化課程內容，依企業需求設計實戰課程
- 可配合內部品牌風格，調整腳本與拍攝風格
- 結訓後團隊具備獨立產製影音內容的能力，降低長期代操成本
🧠 短影音顧問服務｜沒有方向？我們幫你規劃一條有效的影音路徑
適合對象：品牌主、想跨入影音但無經驗者
- 提供市場分析、競品比較、內容策略設計
- 客製帳號風格與目標受眾設定
- 建立週期性企劃與檢討制度，確保影音策略不斷優化、成效不斷前進
🎬 短影音項目代操服務｜不只是短影音，我們全盤協助
適合對象：時間有限的企業主、需快速產出影片的品牌方
- 全方位代操：腳本規劃、拍攝執行、剪輯後製、項目推廣
- 強調品牌一致性與風格養成
- 提供成效報表，讓你看得到粉絲增長、互動數據與轉換效益
圖說：實戰型短影音團隊「老獅說」的醫生百人教學班。
邀約演講案例分享
醫師不是為了紅，而是為了「被記得」
在與眾多醫療專業人士合作的經驗中，我們深深體會到：醫師經營短影音，不是為了爆紅，而是為了讓患者記得「我是誰」。這正是老獅說與專業人士合作的價值所在。
近期老獅說受邀參加《白袍人生學院》的年會，和超過100位的醫師，分享關於「醫師如何經營自媒體」的實戰觀察與策略。這不只是一次單純的演講，而是一場與上百位醫師面對面的深度交流，我們探討了醫師做內容行銷時，最常面臨的五大盲點，包括：
- 對自媒體的排斥：「我只想當好醫師，社群不是我的事」
- 拍片障礙：「我不會拍／沒內容／講話不自然」
- 角色誤解：「我不想當網紅，也不想露臉」
- 成效焦慮：「影片沒人看，代表沒用」
- 變現迷思：「我不想硬推療程，但不知道做這些要幹嘛」
透過這次分享，我們幫助現場醫師理解：真正的內容策略，不是為了行銷療程，而是為了建立「信任感」與「記憶點」。只要你每天說給病人聽的話，轉化為影片或貼文，就已經是最具價值的素材。
我們也曾協助某位醫師學生，從完全不懂社群經營開始，逐步建立穩定的內容產出節奏，最終成功將個人專業轉化為品牌資產，從0開始創立診所並穩定經營，現在已經是同業之間口耳相傳的優質診所代表。
這些年，我們陪伴許多白袍職人踏出第一步，不追熱度、不玩話術，只做「讓專業被看見」的內容策略與技術輔導。正因如此，老獅說才能被更多專業領域信任與推薦。
圖說：實戰型短影音團隊「老獅說」的保險業百人教學班。
來自保險業現場的迴響：學會影片，不是為了紅，是為了被理解
除了專業醫療領域，「老獅說」也長期投入企業內訓與實體教學，最近我們連續幾週南北奔波，來到南山人壽斗六通訊處，開設了一場短影音實戰課程。
當天的學員來自不同世代，甚至有不少年過半百的業務同仁，但每一位都用熱情與專注，讓這堂課變得格外有感。
其中一位大姐在課堂上對我們說：
「老師，我知道自己拍得不夠好，但我學得很開心，因為我終於搞懂什麼是短影音了！」
她還說了一句話，讓我們深受感動：
「拍攝技術可以外包，但定位跟商業邏輯，是我要自己想清楚的。」
這正是我們一直以來推廣的理念，短影音的本質不是炫技，而是為了幫助你在商業世界裡，更清楚地傳達價值、被客戶理解與記住。
這堂課，沒有用一堆艱深術語，而是從「定位思維」、「內容邏輯」、「實作剪輯」一步步帶大家完成屬於自己的短影音。有的同學拍了人生第一支影片、有的同學第一次看懂演算法邏輯，還有人當場突破自我勇敢入鏡。
- 技術能學，但「價值主張」只有你說得出來最有力
- 內容不是為了迎合流量，而是為了縮短信任距離
- 真正有效的商業短影音，是有目的、有脈絡、有情感連結的溝通
這些課後的互動與反饋，讓我們更堅信：不是每個人都想當KOL，但每個人都值得一個說自己故事的方式。
圖說：「老獅說」短影音企業內訓、顧問、代操服務。
適合對象：這些人最需要老獅說的陪跑
無論你是個人創作者還是企業行銷負責人，只要你正在思考「如何善用短影音為自己或品牌創造影響力」，老獅說，就是你最值得信賴的夥伴。我們的服務適合以下幾種族群：
✅ 想開始經營自媒體的個人／專業人士
不論你是醫師、律師、講師、顧問，還是正在經營個人品牌的自由工作者，只要你希望透過短影音讓人認識你、記得你、信任你，老獅說能幫助你從0開始打造清晰定位與實用內容。
✅ 行銷預算有限但渴望突破的新創品牌
對於初創企業來說，缺乏時間與人力是常態。老獅說提供短影音顧問諮詢與委託代操雙軌方案，讓你不必硬碰硬自己摸索，也能快速搶占社群曝光機會。
✅ 想強化團隊內容力的中小企業／公司部門
內部行銷團隊常常因為缺乏影音產製力而停滯不前。透過老獅說的企業短影音內訓課程，能有效提升員工腳本設計、拍攝剪輯與內容規劃能力，讓團隊自己就能產出穩定的社群內容。
✅ 希望提升品牌能見度與轉換力的商業單位
若你已經有商品／服務，但始終苦於無法有效轉單或吸引目標族群，老獅說將依據你的品牌屬性提供影音策略與演算法應用建議，讓每一支影片都更接近你的核心客戶。
我們不是只教拍片，更在意「你拍了以後，能不能真的被看見、被記得、被信任」。
為什麼現在是進入短影音市場的最佳時機？
短影音不是一時風潮，而是現今網路內容的主戰場。從 TikTok、Instagram Reels 到 YouTube Shorts，使用者習慣已經全面轉向「快速滑、快速記」的短影音消費模式。在這個節奏下，還沒進場的品牌，等於正逐漸被遺忘。
以下幾個現象，正說明「現在」就是你該開始做短影音的最佳時機：
📱 使用者注意力越來越短，唯有短影音能快速抓住眼球
過去一篇文章可能能佔據3分鐘注意力，但現在，一段10秒影片可能已決定了觀眾對你的第一印象。短影音是打造第一印象、記憶點與好感度的最快捷徑。
🔍 平臺演算法全面傾向影音內容
無論是 IG、FB 還是 YouTube，演算法全面優先推播影音形式。這意味著：做影片的人，擁有更多自然流量紅利與曝光機會。越早進場，就越有機會佔領觀眾心智。
🧠 用戶信任來自熟悉，熟悉來自穩定曝光
現在的消費者不只看價格與功能，更看「這個品牌值不值得信任」。而短影音，是目前建立熟悉感與信任感最快速的內容形式。你是否出現在用戶的手機螢幕上？決定了他未來是否願意選擇你。
🚀 競爭者已經上場，現在不做只會越追越遠
無論你是診所、補教業、零售電商或是創作者，市場中已經有無數對手透過影音內容搶佔你的潛在客群。現在開始，還來得及趁紅利期布局，否則未來只會越來越難追上。
短影音，已不是「要不要做」的問題，而是「什麼時候開始最好」的關鍵。
而答案很明顯，就是現在。
聯繫老獅說：從現在開始打造你的短影音影響力
你不需要等準備好才開始，因為內容行銷這條路，就是在實作中逐步找出屬於自己的風格與節奏。
老獅說，將會是你在這條路上最堅實的夥伴。我們不只給方法、更陪你走流程，不只談理論、更重實作與成果。
無論你：
- 想開啟個人品牌、打造影響力
- 想讓診所、事業、產品被更多人認識
- 想帶領團隊進入影音時代
- 或只是卡在第一步，不知道怎麼開始
我們都歡迎你與我們聯繫，一起用影音打開更大的影響力版圖。
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新竹短影音品牌顧問服務推薦
在這個一滑就過、資訊爆炸的短影音時代，你不必再單打獨鬥。臺北短影音公開班課程安排怎麼規劃
從拍攝到定位、從腳本設計到變現策略，每一步都有方法，也都有人成功過。臺南短影音品牌顧問教學課程介紹
你所需要的，不是一味模仿別人，而是找到最適合自己的內容風格，並持續累積信任、建立角色。臺北短影音品牌顧問有哪些輔導重點
這正是我們《老獅說》成立的初衷。臺中短影音品牌顧問有合作評價嗎
我們不是單純教你拍影片，而是陪你走過從「不會拍」、「不敢露臉」、「沒流量」的過渡期，直到你有能力產出有價值、能被看見、能產生轉換的內容。
我們的課程與輔導方式，從市場定位開始，幫你釐清「你是誰」、「你要給誰看」、「你想被怎麼記住」。新北短影音代操外包推薦
你不需要有影片基礎，也不需要專業器材，甚至連上鏡恐懼、口條卡卡都沒關係—高雄商業短影音導入課程
我們陪你從零開始實作，用一次次真實演練，幫你建立內容邏輯與操作流程。彰化小型品牌短影音代操推薦
這些年來，我們陪過醫師、保險業務、餐飲老闆、創作者、品牌主，甚至五十歲以上的學員，也都能從完全不懂剪片，到獨立產出穩定內容。
因為我們知道，短影音不是一場比速度的戰爭，而是一場用內容經營信任的長期累積。桃園短影音品牌顧問能協助轉型嗎
如果你曾經想經營個人品牌，卻總是卡在「不知道從哪裡開始」，那就從這裡開始。臺北短影音品牌顧問諮詢內容包含哪些
我在Facebook學到的10個經驗 1、堅持你的遠景，但要對細節靈活。 作為一個領導者，你需要依賴你自己的遠景（至少在你負責的業務領域內）而那些和你一起或為你工作的人將依賴你的遠見。什么是遠景？就是對最終狀態的一種描述。是你需要你的團隊著陸的地方。是生效之后的新生活。它是北極星，和方向。這里有一個例子，當我啟動支付風險團隊的時候，我們只有規則引擎。規則是人寫的。一條規則只是一個擁有非常有限變量的簡單邏輯，例如“如果注冊日期少于30天并且支出大于100美元并且是首次支付并且用戶來自印度尼西亞，則拒絕交易” 人類難以有效的處理10個以上的變量。我們需要更加的可測量化。我們想要使很多機器比人更擅長的事情自動化。從而我們樹立了一個遠景，將我們主要的規則置換為機器學習模型。這一遠景驅使我們增加了一位機器學習領域的博士和另一位在加入facebook以前有類似實操經驗的工程師。賭注巨大，但是未來需要這個。 但你需要對細節靈活，因為條條大路通羅馬。你需要給你的團隊以足夠的余地空間（wiggle room），只要你的團隊是朝著正確的方向以合適的速度前進。另一個故事：一度我對決策樹的興趣比回歸要大。但是實驗算法的工程師告訴我在選擇算法的時候他們只有可以忽略的區別。我可以堅持己見（這確實是當時我真實的想法）但我信任他并讓他放手去選合適的算法。同設計者合作的過程中也有趣事發生，他們對于字體，顏色，行距及其他都有著吹毛求疵的偏好。我通常讓他們由著性子只要對最終結果有益就行。我們想要選擇正確的戰場開戰，這樣的戰場必須關乎全局，而不是糾纏于局部戰斗。 2、只和最好的人合作。 牛人只想和牛人一起工作。他們聚在一起就更牛逼。一流的人通常無法容忍二流貨色。什么決定了“最好的人”？我的理解是那些能夠快速盡其所知，學其所不能，從而完成事情并遠超期望。他們的本能是超越期望，甚至他們自己的期望。對他們來說，足夠好本身從來都不夠好。只擁有最好的人在團隊中有很多好處。 ⑴這讓你更加愿意托付。救我的經驗來看，牛人不會信任不熟悉的人。在接受你的幫助之前，他們需要知道你同他們一樣出色甚至比他們自己還強。否則，他們寧愿盡其所能的獨立完成。但如果你業已得到證明，他們將會非常信任你并樂于托付給你。一個有著有效托付的牛逼團隊幾乎無所不能。 ⑵他們相互為榜樣，并且籍此提升工作表現。這是很好的關注壓力。如果使用得當，可以形成團隊的良性循環。 ⑶牛人們相互挑戰。我記得一位工程師主管曾就我們能否在規定時限之前完成網站翻譯所需的代碼修改來打賭，他將把頭發染成藍色。這樣的挑戰往往是的“枯燥”的工作變成了游戲。成為游戲的一部分將非常有趣。當然往往會有更嚴肅的挑戰，而且牛人喜歡挑戰（不管是挑戰別人還是接受挑戰） ⑷牛人們相互學到很多。如果不是因為這里有這么多可以學習的話我不會在facebook呆4年。對缺乏經驗的人來說，這顯得越發正確。我們雇傭非常聰明的畢業生，這些人被激發來證明他們的牛逼之處。他們不愿來到一個舒適并且沒有挑戰性生活的公司。他們想學很多來豐富他們的經驗，完成不可完成的任務并提升他們的職業路徑。他們想要證明“是的，他們可以”。他們想和牛人一起來實現這些。 你不想要二流貨色但如何遠離他們？首先，慢點招人。在給offer的時候固執一點。我曾無數次的在招聘決策會議上發現那些有著光輝履歷的人無法得到雇傭只是因為某個面試官覺得這人無法給他以深刻印象。在其他例子當中，那些獲得一致通過的候選人仍然無法獲得雇傭機會因為每個人都只是覺得他將將符合要求而已。在雇傭問題上，絕大多數情形下，你要風險規避。（順便提一下我們也會雇用那些沒有全票通過的候選人，只要有一兩票強烈推薦﹣你將樂于在信任你員工的問題上冒險）其次，炒魷魚要快。讓二流貨色存在就像服用慢性毒藥。一天一點，逐漸但終究你會為此掛掉。你要緊你所能的把二流貨色踢到魷魚軌道上（在某些情況下，法律不讓你這么做）我見過一些慢吞吞的魷魚，那對團隊造成的負面作用可不是鬧著玩的。 3、樹立高期望并且衡量之。 作為領導者，你需要設定高但現實的期望。足夠高使得你的團隊不會感到無聊。現實使得他們不至于油盡燈枯。你要給他們創造一段經驗使得旅程結束回顧時，他們會說：媽的，我都沒想到我居然做了這個。這個屌爆了。在Facebook，象其他硅谷高技術公司一樣，期望同回報相結合，因此樹立明確的期望本身就至關重要。并且你需要找到一個不容爭辯的途徑來衡量期望。我花了大量時間來和團隊一起描繪我們在下季度里最重要的3-5個目標。目標被分別委派給單個或一組分工不同的攻城獅，或者被他們搶走。在這一情況下，我們不僅有一個由3到5個衡量指標組成的名單，使得我們可以籍此快速地說出來我們在干嘛，同時也知道每個具體目標后面是誰。團隊的成功同個體表現息息相關。例如，我當年團隊最大的貢獻是在一年時間里，通過每季度不同的指標，最終降低了信用卡支付爭議率75%。 有一點要強調的是﹣你還是要現實。在你只有10%的市場份額的時候卻幻想10幾倍的收入增長無疑不現實。史蒂夫喬老爺非常善于推動他的團隊超越潛能但同時也榨干他們（盡管如此他們是這樣為他們所做的而自豪）99。9%的領導不是喬老爺，當然他們也不需要是。但你仍然可以通過驅動一個可持續性的團隊來取得成功同認識到他們的極限并無矛盾。 4、傾聽數據但不要單純依賴之。 決定產品方向時，要的是想象力，激情和膽量，而不是數據。數據能讓你的團隊沿著正確的方向前進而不出軌，也有助于產品從“一開始是什么樣”到“最后應該是什么樣”的逐漸優化成型。但數據不能幫你決定方向。舉個例子，當我們在人工智能（機器學習）上壓上我們團隊所有的資源的時候，我們忐忑不安。但是我們堅信一點，現有的基于人工規則引擎的防欺詐系統會很快成為死胡同，因為它太死板而且不易規模化以處理大數據。所以，就像在電影指環王中Frodo明知通向Mordor的道路很黑很冷很危險，但那是一條他必須要選擇去走的路；我們選擇了在機器學習上壓上所有的寶。失敗，整個團隊會很難看；但我們決定走艱難但我們認為是正確的路。這種思路同樣應用在如何設計用于用戶報告（外部工具）和案例審查（內部工具）的工具來應對潛在的欺騙行為。我們最后決定的方向是”進行自動處理”和”建立反饋機制”。直接拋給人工來處理總是很容易被選的一條路，因為只要建立一個人多人傻的客戶支持團隊即可。Lame！我們希望通過自動處理來解決大部分的欺詐案例，而把精力則放在那些確實需要單獨處理的特殊案例上，同時把從業務支持團隊（即客戶支持部門）的處理意見自動采集并集成到下一輪的機器學習中去。由此，我們的機器判斷會越加精確和聰明且與時俱進。 但你不能忽視數據。沒有數據的支撐而一味靠直覺走黑路，很容易走岔道，甚至大錯特錯。有一段時間我們認為爬行工具（通過分析關聯的cookie，信用卡）可能可以找到很多欺詐的同伙。通過實驗結果卻發現，這種預期是否成立很大程度上取決于當前流行的欺詐行為的特點。比如，當失竊或販賣信用卡的案例非常普遍的時候，關聯分析是一種有效的方法。但如主要情況是帳戶被黑或小寶們冒用媽媽的信用卡去網游消費時，關聯分析就作用不大。直覺在現實前面碰了一臉的灰。不過幸運的是我們很快意識到這點且把這個項目叫停了，所以沒有浪費太多的資源。 另外，順帶提一下A/B測試。A/B測試并不會告訴你去做什么產品，但它可以幫你確定實現產品時的哪個細微版本更能揪住用戶大爺們的心。 5、遠離時間吞噬者。 剛進Facebook做工程師的時候，我非常享受那種日夜泡在碼海中的感覺。后來慢慢的承擔的項目責任越來越大越來越多，寫代碼的時間越來越少（但絕大多數時候仍占大頭）。有時候更多的是把時間花在決定產品的方向和設計上。很多事情是和產品經理設計人員一起搞的。但在Facebook攻城獅們有很大的發言權甚至有些時候是拍板的權力。Facebook希望攻城獅們有王者風范。Facebook希望攻城獅能決定自己要做什么應該做什么，而不是總是”被決定”做什么（一種流行的說法是，write your own job description）。因此，我花了大量的時間在思考這些問題–哪些功能需要添加，哪些功能需要刪掉，需要開始或停掉哪些測試，我們正在流血流汗的是不是現在最最最重要的問題，我們是該花時間優化用戶交互流程呢，還是減少出錯率，還是讓系統更快，等等。這些問題很傷腦筋，答案經常不確定，比一個勁碼到手抽筋要難。但這些問題很重要，甚至可能決定了你熬的日日夜夜究竟有沒有必要。建議所有的攻城獅思考思考代碼之外的這些問題，團隊領導者就更有必要了。當然，攻城獅的大多數時間還是應該花在代碼上。 那究竟哪些時間不應該被浪費呢？ 很多，但我只舉兩個我認為最重要的例子。 郵件。不是所有郵件都發而平等。有些郵件純粹打醬油的。有些郵件是不需要馬上處理的。我嘗試使用過濾規則來踢掉打醬油的郵件，突出需要馬上處理的重要郵件。對此，分享兩點。 （1）建立一個適合你的郵件過濾系統。我會對重要和緊急的郵件做即刻回復，而暫緩處理那些可以等到晚上再回復的郵件（尤其是發自我自己的團隊，產品經理，兄弟連和頂頭的不頂頭的上司們的郵件）。但是，我要確保在我掙扎的爬到床上之前，把這些郵件全部處理掉，讀的讀，回的回。對于那些僅供參考的郵件，過濾系統會將其塞到某個固定的角落，我隔三差五去瞅瞅。此類郵件諸如某酒鬼詢問NapaValley哪個酒窖比較正點等等。這些郵件通常比較有趣，挖的坑很大很深所以也很耗時間，我通常不跳或者不馬上跳。 （2）廣而告之你的個人郵件處理策略。我讓我身邊的戰友們知道我是如何處理郵件的，并把這個政策放到我所有的郵件末端。如是說–“正在嘗試個人郵件處理策略-為了戒掉Email癮，我將強迫自己每隔三小時或以上查看一次Email，急事請電話/短信/IM我”這么做更多的是讓別人明白不要指望馬上得到回應。其實我查email比每3小時要頻繁，但至少不用馬上逼得去回每個email了，我可以憋著悠著點。因為如果真的很急，我的iPhone應該已經響過了。而且，批量處理真的效率要高很多。不騙你。 會議。開會太容易變成一群人互相在扯對方的蛋。浪費時間而且開完后發現沒有結論且很蛋疼。但開會對于teamwork很多時候是必要的。如何主持會議是門學問，這里不細談。不過，你不可能也不需要參加每個邀請你的會議。當你認為你參加某會議于己于人都無太多價值的時候，建議你考慮不去。如果想要有禮貌一點，那就寫個email問問主持人你是否可以缺席。通常當你想過這個問題決定發這樣的郵件時，答案通常都會是yes。有些時候我也會很可恥的讓我的產品經理替我去開會。當然，我會鼓勵他也爭取不要去。Only make the meetings you really have to。同樣，我要求我自己的團隊在組織和參加會議的時候要慎重，也經常問他們想想看自己花在會議上的時間是不是多了。一個做法是把可能的會議都整合在一起。有一個例子。早些時候，我們會經常收到來自支持團隊的比較隨意的會面請求。這讓攻城獅的一天被會議分割得支離破碎。寫代碼的都知道沒有3-4個小時的連續時間是不容易高潮的。而且這種會議通常效率很低。于是，我們改變了做法，每周安排固定的答疑時間（office hour）和支持團隊嗑想法然后follow up。當然，緊急的問題另當別論應當馬上處理。 有一個被經常忽略的原則–有意識地去思考哪些事情不應該做并且馬上不做。例如，哪些是無謂的爭論可以避免介入（比如韓寒和方舟子的–個人意見），哪些功能可以放棄，哪些關系不應該發展，哪些人應該開掉，等等。我經常問自己一個很簡單的問題，我現在正在做的是否對我的目標很重要。如果你清楚自己正在做的和自己想要的，答案會明了。Go for it。 6、喜愛能有效地降低人們間的緊張。 工程師和支持團隊之間有著糾結的合作競爭關系（注意，合作在前）。互聯網技術公司中很多人（尤其是聰明人）總是期望工程師對所有問題給出一個讓人會心一笑的解決方案。但現實是，不是每一個問題都可以或者應該在技術框架下解決。對于一些具體的問題，客戶支持和運營部門會有一些非常深刻獨到的見解。工程師未必行。畢竟很多見解需要不同的專業知識，依靠實地經驗。沒錯，工程師可以在代碼中自動log大量的原始數據，但從原始數據中提煉可靠的insight卻并不總能如愿。就像大煉鋼年代扔進去的是鐵，出來的是鐵疙瘩，而非期望的鋼。和很多其他公司的客戶或支持部門不同，我們的支持部門招募了質量相當好的員工（很多來自美國名校–在我直接接觸的反欺詐支持組20來人中就有3名斯坦福校友）。因此，當兩群都很聰明的人觀點相左時，該聽誰的呢？緊張關系再所難免。 不同的工程師團隊也存在著合作競爭關系。反垃圾郵件、安全和反欺詐（我的團隊）這幾個團隊之間存在密切的工作協作關系。這些團隊也都盡可能地相互學習，分享經驗和技術。但是，有時候各團隊獨立處理類似但不同的一些問題時，都試圖向對方推銷自己的解決方案和理念。 如何讓合作競爭保持在一種健康有序的狀態？我覺得關鍵是促進人與人之間的親密感。把人搞近了，事情就容易了。我花大量時間用在建立和其他團隊的關系上面。例如兩周一次或者一月一次和其他團隊老大們的1對1碰頭會。越相關的團隊，頭碰得越頻繁。我自己或者我的團隊成員會有選擇性的經常參加一些其他團隊的會議。當為一個共同的大項目工作時，我曾安排不同的部門成員（工程師、支持、數據分析、金融財務）坐到一起進行項目沖刺。這是拉近相互之間距離的非常有效的一個做法，尤其對于減少扯皮的機會。因為互相之間經常會請或被請喝咖啡。我也會經常和一些人約定吃工作午餐，經常聊的是家常，增的是感情。有的時候一次長距離的散步也更能讓人暢所欲言。而這樣的緊密關系，在我們面對一個極具挑戰性的項目的關鍵時刻，會幫助大家緊緊的抱團闖關。 7、托付并使之生效。 分配任務委托別人的重要性比較容易理解。因為你不是超人，不能端茶倒水什么都做吃喝拉撒什么都管。有些時候，你往往還不是最適合的人選。當團隊一大事情一多，你一定要學會委托別人來負責合適的任務。對有些領導者而言，委托別人一個重要的目標可能不是很放心，覺都睡不好；但我非常習慣委托別人，有時候可能太習慣了。這是我一位前老板給我指出來的一個問題。有一次我給一位組員分配了一個既有技術難度又有協調挑戰的難題。進程比較緩慢。但我給了他太多的時間空間來折騰，而事實上他在某些方面需要一些加強，有些方面需要我更多的主動的幫助。我老板指出來，如果我要讓別人隨便折騰的話，前提是我需要有足夠的信心。我需要有事實來逐漸證明我的決定是正確的。需要謹慎委托。因為如果項目失敗，對他而言，最終負責的人還是我，不是別人。所以我不能以別人不行來給失敗的委托埋單。 如果你有一個重要的任務需要委托給別人，你要么 （1）已經對此人非常了解。知道他戰斗力非凡可以搞定；或者相信他可以迅速學習提高打雞血搞定； 要么 （2）需要在一開始手把手教他，時不時問他，直到你對他有足夠的信心。 具體我是這么做的。項目開始時，我讓被委托人給我一個整體計劃以及幾天內可以完成的任務。一開始經常會面跟進，然后確定后幾天的任務。根據每次完成狀況來估計他能不能”高快狠”地完成最終的目標。信心逐漸建成后可以減少關于該項目的細節討論。此時的委托可以放得更開。但有一點要注意，如果跟的太緊的話，可能讓人覺得你對他不放心，他也會做得畏首畏尾，這可能比盲目的委托還更差。所以在委托和謹慎之間，有一個微妙平衡。 8、反饋是一個持續過程，不是一個一年一兩次的事件。 一年一度或兩度的意見反饋在硅谷公司是非常常見的。它的目的不是設置起來給員工難堪，讓他們互相責難的。它的目的是希望員工對自己對他人有更全面的認識，以助進步。意見反饋有自我反饋和同事反饋兩部分。自我反饋是自己評定自己，完成了哪些目標，錯失了哪些目標，哪些方面做好了，哪些方面還待進步。但由于是自己踢球兼裁判，難免有偏頗。同事反饋，就像一枚鏡子，讓你看到180度之外的自己。在Facebook，360度的正式意見反饋是一年兩次，并且和薪酬掛鉤。（經典語錄 www.lz13.cn）但近年來，意見反饋和薪酬評定逐漸分開。比如我做的一件事就是季度性的意見反饋，時間和正式評定錯開。在那幾天中，我請求所有相關組的同事在自愿的前提下給我寫寫關于我直屬組員的意見反饋，短短幾句都行。我會收集，綜合，最后在1-1碰頭會時反饋給我的組員。 如果需要等半年才來收集意見的話，很多相關故事早以忘得一干二凈。故事越久遠，記憶越模糊，意見越空洞，說了等于沒說。而且，意見反饋和薪酬綁在一起，正常人（即使是牛人）都會很自然的把心眼更多的放到薪酬上，而不是意見本身。 除了季度性的輕型意見反饋，日常的意見反饋如果有的話應當立馬傳遞。趁熱打鐵效果更好。 如何有效傳遞整理好的意見也很重要。有句話是說“it’s not what you say that matters， it’s how you say it”。我沒那么極端，我覺得如何傳遞意見也同樣重要。有兩種方式我都試過，不確定哪種更有效。這里都談一談。一種是以問為主逐漸深入促其思考，比如“how did you think about the meeting you hosted yesterday”；另外一種是赤裸裸的直入主題，“hey， let’s talk about the meeting you held yesterday”，然后開始談我自己的感覺。不管哪種方式，一定要給對方一個解釋自己行為的機會；永遠假設并告訴他我相信他的意愿是好的。為了避免陷入”你昨天做了xxx”“沒有，我做的是yyy”“我覺你是做了xxx”的死循環式的爭論，我首先爭取和他們在”我們感知的即是事實”這一點上達成共識。基于這點前提，我們把討論的重點放在如何做能改變別人的感受最后讓事情能順利完成，畢竟大多數重要的事都有很多人一同協作完成。當他們認識到自己想要改進某個方面的時候，如何改是一個相對容易很多的問題–聰明人一向能夠找出改進的辦法，我所做的就是配合他們做頭腦風暴。最終談話的目的是產生一個下次如何能做的更好的具體方案。 關于有效傳遞意見反饋，另有4點提一下。 （1）意見反饋不見得都是負面的。 它可以是別人的一個長處。 你很欣賞。 你希望他這方面堅持做， 做得更多。 比如一句”hey， I really love your weekly summary email with the key metrics at the top。 Please keep them coming”可能產生很好的激勵效果。 （2）意見反饋必須擺事實和講道理。 如果你只是告訴別人他很爛， 但不說什么時候浪過了以及為什么， 除了給他添點火氣之外無他用。 所以我在相關人員包括自己寫意見反饋的時候要求提供實例。 比如一句 “I think he could make meetings transparent and shorter by having an agenda， like the weekly data review meeting on last Friday”比”his meeting is too long”更有血有肉有效。 （3）意見反饋必須是可操作的。 讓人無從下手的意見意義不大。 如果在提意見的同時提出一個方案以供參考就有意義的多。 但注意， 絕不能是命令的方式 (那是中青寶…)。 比如前面的例子“I think he could make meetings transparent and shorter by having an agenda sent ahead of time…”就很容易操作。 （4）（個人偏好）在最近的兩個評價周期中，我給15個左右的同事（一半不直屬我）寫過意見反饋。我把我寫的直接分享給他們。出于這種想法，在我下筆時就少了很多沖動。因為他們會讀，所以我無法做到背后捅刀。因為他們要讀，所以我需要寫得有意義，容易理解，并且加上很多例子。并且，我歡迎他們和我直接討論。如此一來，他們也明白我寫這些反饋的一片苦心是為了他們進步。 9、你能干得比你想像的多。 這不是說說而已。我自己就有一個親身的例子。我們曾經認為把一個高得離譜的欺詐率降到所允許的范圍內會很難。的確很難。但想想看我們最終牛逼了一把，把它降到了比允許上限的一半還要低。感覺很爽。很長一段時間內整個團隊士氣高昂信心爆棚做事像開了外掛。 牛人們總是不斷的超越自己。給他們一個離譜的目標，配以應有的工具，適當的幫助，足夠的信心還有一定的時間，他們會讓你大吃一驚，也會讓自己大吃一驚。這一點，喬幫主是行家，屢試不爽。 但做到這一點有一個前提 - 不能害怕犯錯。 如果犯錯是被要嚴懲的失敗是不允許的話， 牛人們只能在框框中被圈養， 沒有辦法實現突破。 有一句話我經常掛在嘴上“ask for forgiveness， not for permission”。 在Facebook， 大膽行事犯錯是容易被原諒的。 但反過來，有一點要小心，就像第7點所說的–你不能隨便把一個離譜的目標交給一個人，然后期待他來給你驚喜。盲目帶來的可能是驚嚇。你需要真正的牛人，至少是潛在牛人。而作為一個領導者，你的一個任務是幫助他們，鼓勵他們，來引爆自己的潛力點。Facebook不缺此類待引爆的牛人。 10、不要過度設計和過早樂觀。 有些工程師有一股出于本能的沖動想把自己的程序規模化，甚至在這些程序還沒看到大規模使用的曙光之前。我在Facebook開始的時候，也是沖動型工程師一杯。但經歷過幾次失敗的產品之后，我牢記了這個教訓。不要過多設計或者過早優化。把核心功能設計的簡單精煉。只有在看到產品有被大規模使用的趨勢后，才來增加功能或增加規模量。有一個我做的產品使用的上限是200萬月用戶（當時Facebook整個月用戶群是4000萬左右），但我的實現已經做了很多額外的功來滿足更多的用戶。做的時候感覺很爽（感覺自己很牛，感覺再多人用產品也不會崩潰），之后感覺很慘。 但這一點不一定能適用于架構上的工作。比如Friendster這個網站的失敗就是其基礎架構的性能長期無法應對急速增長的用戶以致網站很慢甚至崩潰。在用戶增長高潮來臨之前，你應該已經在架構上做了足夠多的前戲。否則搞不好就要像Friendster收攤子散伙。但同時也要意識到，你所看到的用戶訪問模式，你的網站功能，在你只有10萬用戶的時候，可能和你有1億用戶的時候會很不一樣。所有太多太早太頻繁的架構上的大動作可能會適得其反。這一點上，你要小心判斷。 在Facebook的4年半很好玩。我學到的感受到的遠多于以上的十項。但希望這個分享能對朋友們有點幫助。同時祝所有的朋友在自己現在扮演的角色上都有好運。分頁：123
感謝那個挺過苦日子，還笑對生活的自己 文/桂公子 1 在網上看一個辯論節目，那一期的辯題是“生活的暴擊值得感激嗎？”那一期，我是和好朋友梅子一起看的。 辯題拋出來的那一刻，梅子就脫口而出：“當然不值得。”因為知道梅子經歷過什么，所以，我并不意外她給出這樣的觀點。 梅子從小家底殷實，爸爸白手起家開了公司，做出口貿易。媽媽是溫柔賢惠的家庭主婦，每天的重心就是照顧好丈夫和女兒。一家人日子過得和美安逸，惹人羨慕。 可就在梅子高三那年，爸爸和朋友合資做新項目，誰料朋友卷錢逃走，留下負債累累的空殼項目讓梅子爸爸獨自承受。公司關了，房子也賣了，才勉強把債務還上。梅子家一夜回到解放前，住回鄉下的老房子。 因為打擊太大，爸爸在很長一段時間里都頹廢不堪。原本溫柔的媽媽也因為生活困窘，脾氣越來越暴躁，家里三天兩頭就是爭吵。更令人心寒的是，平日里經常來往的親戚朋友，一瞬間都不見了蹤影，更別說找他們借錢了。 梅子人生第一次感受到世態炎涼，和那種被逼入絕境的無望感。因為住校，她一心投入到學習中，盡量不讓自己去想這些不幸。那年她高考的成績很好，可是出于各種成本的考慮，她放棄了原本想去的北京，選擇了省內一所可以拿到入學獎學金的大學。 人生有時就是這樣，你永遠不知道自己會在哪個階段經歷哪些事，它們是甜是苦也無從得知。梅子一直心有不甘，不愿屈服，既然那些曾經的安逸沒有了，那就靠自己來改變吧。 2 她一進大學，就找起兼職，四年的生活費都是自己賺的，有時也會補貼家里。一邊是學習，一邊是生存，日子到底有多苦，只有她自己知道。 爸爸在梅子上大學后，突然意識到人生的道路還得繼續走，因為女兒的未來、家里的未來都需要他。他托認識的人找了一份外貿公司朝九晚五的工作，媽媽在外面做起了家政，工資收入也算可觀。如今，梅子有了自己的工作，家里雖不像以前那樣風光，但日子也越過越舒坦了。 “當然不值得感激呀，要是沒有這些暴擊，我就不會經歷絕望，也不會很長一段時間里，只能在夜深人靜時抹著眼淚，告訴自己要挺住。我根本就不想知道絕望是什么，我也不想看原本和睦的家庭因為那次變故而心生嫌隙。” 往事瞬間涌上心頭，梅子的眼里也含著淚水，“我是挺過來了，我也做到了，可是如果人生還可以有另一種選擇，我并不想走現在這條路。我要感激的不是生活的暴擊，而是在暴擊里活下來的那個自己。” 3 雖然有人會說，是生活的暴擊練就了現在的你，你的意志、能力都因此變得強大。但是，從肉里長出鎧甲的那種感覺痛不欲生，沒有人想被逼著成長，也沒有人想逼著自己去假裝堅強，一輩子無憂無慮的生活不是更讓人羨慕和享受嗎？ 人生實苦，我們總是難免遭遇各種艱難險阻。但請你足夠相信，再大的風雨也終會過去，而你也必將在一次次與多舛命運的狹路相逢中，變得更好，更好。 到那時，你一定會感激那個在生活的暴擊下沒有放棄也不敢放棄的自己，感激自己承受了生命之重和世事無常，感激自己在最苦的日子里挺了過來，感激自己還能繼續微笑著面對生活。 來源：十點讀書（ID：duhaoshu） | 作者：桂公子，要書卷，也要江湖。 十年后的你，會不會感謝今天的自己？ 將來的你，一定會感謝現在拼命的自己 感謝別人的懶惰，因為他們，我們才有了更多的成功機會分頁：123
收獲前，先學會付出 一個年輕人，準備在他家所在的那條街上開一家商店，他向他的父親征求意見：“我想在咱們這條街上開店賺錢，得先準備些什么呢？” 他的父親想了想說：“咱們這條街商店已經不算少了，但門面房還有的是，你如果不想多賺錢，現在就可租兩間門面，擺上貨柜、進一些貨物開張營業。如果你想多賺錢的話，就先得準備為這條街上的街坊鄰居們做些什么。” 年輕人問：“我先做些什么呢？” 他的父親想了想說：“要做的事很多，比如，街上的樹葉很少有人打掃，你每天清晨可以將街上的落葉掃一掃，還有，郵差每天送信，有許多信件很難找到收信人，你也可以幫忙找一找，然后將信及時送給收信人，另外，還有許多家庭需要得到一些一伸手的小幫助，你可以順便給他們幫一把……” 年輕人不解地問：“可這些跟我開商店有什么關系呢？”他的父親笑笑說：“如果你想把自己的生意做得好，這一切都會對你有幫助，如果你不希望把生意做好，那么這一切也許對你沒有多大的作用。” 年輕人雖然半信半疑，但他還是像他父親說的那樣去一一做了，他不聲不響地每天打掃街道，幫郵差送信，給幾家老人挑水劈柴，誰遇到困難需要幫助，年輕人聽說就去了。不久，這條街上的人們都知道了這個年輕人。 半年后，年輕人的商店掛牌營業了，讓他驚奇的是，來的客戶非常的多，遠的、近的，差不多一條街上的街坊鄰居全都成了他的客戶，甚至街那邊的一些老人，舍棄距他們較近的門店而不入，拄著拐杖，很遠地趕到他的商店里來買東西。他驚訝，問他們說：“你家的門口就有商店，怎么卻要舍近求遠呢?” 他們笑笑說：“我們都知道你是個好人，來你的店里買東西，我們特別放心。”（勵志文章 www.lz13.cn）后來，他送貨上門，遇到一些暫時困難的人家，他總是先讓他們取需要的貨物，等什么時候人家有錢了，再來給他還上，知道有人遭遇了不幸，他會主動登門慷慨相助。 幾個月后，鄰街上的許多人也紛紛涌到他的店里來買東西，又過一年多，全城人都知道了他和他的小店，都一齊涌來了，于是他在另外一些街道上開起了一個個分店、連鎖店，生意滾雪球般越做越大，錢當然也越賺越多，僅僅幾年的時間，他就從一個不名一文的年輕人，搖身變成了一個擁有資千萬的企業家。 有一天記者采訪他，問他短短幾年為什么能有如此大的收獲時，他想了想說：“因為在學會收獲前，我先學會了付出！”分頁：123
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